Zahlungsrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 27. August 2026

Diese Zahlungsrichtlinie informiert Sie über die Preise, verfügbaren Zahlungsmethoden, Zahlungsabwicklung, Sicherheit und Erstattungen bei Blasgarten.

1. Währung und Preise

Alle Zahlungen in unserem Online-Shop werden in Euro (EUR) abgewickelt.

Die im Online-Shop angegebenen Preise sind Gesamtpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, soweit diese erhoben wird.

Versandkosten oder andere zusätzliche Kosten werden, sofern vorhanden, vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands bieten wir kostenlosen Standardversand an.

2. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Die aktuell verfügbaren Zahlungsmethoden werden Ihnen im Checkout angezeigt.

Welche Zahlungsmethoden verfügbar sind, kann abhängig vom Bestellwert, verwendeten Gerät, Zahlungsdienstleister und weiteren technischen oder sicherheitsbezogenen Faktoren variieren.

Nur die im Checkout tatsächlich angezeigten Zahlungsmethoden werden für die jeweilige Bestellung akzeptiert.

3. Zahlungsabwicklung

Mit dem Anklicken der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“, „Kaufen“ oder einer entsprechend eindeutig beschrifteten Schaltfläche geben Sie eine verbindliche Bestellung ab.

Abhängig von der gewählten Zahlungsmethode wird die Zahlung unmittelbar autorisiert oder eingezogen.

Eine Bestellung wird grundsätzlich erst bearbeitet, wenn die Zahlung erfolgreich autorisiert oder bestätigt wurde.

Wenn eine Zahlung nicht abgeschlossen oder vom Zahlungsdienstleister abgelehnt wird, kommt möglicherweise kein Kaufvertrag zustande oder die Bestellung kann nicht bearbeitet werden.

4. Sichere Zahlungen

Unser Online-Shop wird über Shopify bereitgestellt. Die Übertragung von Zahlungs- und Bestelldaten erfolgt über eine verschlüsselte Verbindung.

Zahlungen werden durch die im Checkout angezeigten Zahlungsdienstleister verarbeitet. Blasgarten speichert grundsätzlich keine vollständigen Kreditkarten- oder Online-Banking-Zugangsdaten.

Je nach Zahlungsmethode kann eine zusätzliche Sicherheitsprüfung erforderlich sein, beispielsweise:

• 3D-Secure-Bestätigung,

• Bestätigung über eine Banking-App,

• Einmalcode per SMS,

• Identitäts- oder Adressprüfung.

Diese Sicherheitsmaßnahmen werden vom jeweiligen Zahlungsdienstleister oder Ihrer Bank durchgeführt.

5. Abgelehnte oder fehlgeschlagene Zahlungen

Eine Zahlung kann unter anderem aus folgenden Gründen abgelehnt werden:

• unzureichende Kontodeckung,

• falsche Karten- oder Rechnungsdaten,

• abgelaufene Karte,

• Sicherheitsbeschränkung der Bank,

• fehlgeschlagene Authentifizierung,

• Verdacht auf Betrug oder unbefugte Nutzung,

• technische Störung beim Zahlungsdienstleister.

Wenn Ihre Zahlung abgelehnt wurde, überprüfen Sie bitte Ihre Angaben oder kontaktieren Sie Ihre Bank beziehungsweise den ausgewählten Zahlungsdienstleister.

Sie können anschließend versuchen, die Bestellung erneut mit einer verfügbaren Zahlungsmethode aufzugeben.

6. Zahlungsprüfung und Betrugsprävention

Zum Schutz unserer Kunden und unseres Online-Shops können Bestellungen einer automatisierten oder manuellen Sicherheitsprüfung unterzogen werden.

Wir können Sie kontaktieren, wenn zusätzliche Informationen erforderlich sind, um die Bestellung, Rechnungsadresse, Lieferadresse oder Zahlungsautorisierung zu überprüfen.

Bei einem begründeten Verdacht auf Betrug, Missbrauch oder unbefugte Nutzung eines Zahlungsmittels können wir die Bearbeitung aussetzen oder die Bestellung ablehnen.

Bereits eingegangene Zahlungen werden bei einer abgelehnten Bestellung über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet.

7. Gebühren und Währungsumrechnung

Blasgarten erhebt keine zusätzlichen Zahlungsgebühren, sofern solche Kosten nicht vor Abschluss der Bestellung ausdrücklich und gesetzlich zulässig angezeigt werden.

Wenn Ihre Bank oder Ihr Zahlungsdienstleister eine andere Kontowährung verwendet, kann dieser eine Währungsumrechnungs- oder Auslandsgebühr berechnen. Auf solche Gebühren haben wir keinen Einfluss.

8. Bestellbestätigung und Rechnung

Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mail-Adresse und alle Bestellinformationen. Wenn Sie keine Bestätigung erhalten haben, prüfen Sie bitte zunächst Ihren Spam- oder Junk-Ordner.

Rechnungen oder Zahlungsbelege werden abhängig von der Bestellung und Zahlungsart elektronisch bereitgestellt oder per E-Mail versendet.

9. Änderung der Zahlungsmethode

Nach Abschluss einer Bestellung kann die verwendete Zahlungsmethode grundsätzlich nicht geändert werden.

Wenn die Bestellung noch nicht bearbeitet wurde, kontaktieren Sie uns bitte. Falls eine Änderung nicht möglich ist, kann die Bestellung gegebenenfalls storniert und mit einer anderen Zahlungsmethode erneut aufgegeben werden.

10. Stornierungen

Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter:

support@blasgarten.myshopify.com

Solange die Bestellung noch nicht versandt wurde, versuchen wir, sie zu stornieren.

Wenn die Bestellung bereits versandt wurde, können Sie nach Erhalt der Ware Ihr gesetzliches Widerrufsrecht oder unser freiwilliges Rückgaberecht nutzen.

11. Erstattungen

Genehmigte Erstattungen werden grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel ausgeführt, das für die ursprüngliche Bestellung verwendet wurde.

Nach Veranlassung der Erstattung kann es abhängig von Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsdienstleister zusätzliche Bearbeitungszeit dauern, bis der Betrag auf Ihrem Konto sichtbar ist.

Ausführliche Informationen zu Rückgaben, Erstattungsfristen und Rücksendekosten finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

12. Unbekannte oder doppelte Abbuchungen

Wenn Sie eine unbekannte oder doppelte Abbuchung feststellen, kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe folgender Informationen:

• vollständiger Name,

• E-Mail-Adresse der Bestellung,

• Bestellnummer, sofern vorhanden,

• Betrag und Datum der Abbuchung,

• die letzten vier Ziffern des verwendeten Zahlungsmittels, sofern relevant.

Bitte senden Sie uns niemals vollständige Kreditkartennummern, Passwörter, PIN-Codes oder Online-Banking-Zugangsdaten.

13. Kontakt

Bei Fragen zu einer Zahlung, Rechnung oder Erstattung kontaktieren Sie uns bitte:

Blasgarten – Jens Gulow
Kiefernweg 16
04288 Leipzig
Deutschland

E-Mail: support@blasgarten.myshopify.com
Telefon: +49 9861 404800