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Kontaktinformationen

Haben Sie Fragen zu einem Produkt, Ihrer Bestellung, einer Lieferung oder einer Rückgabe? Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter.

Kundenservice

Blasgarten – Jens Gulow
Kiefernweg 16
04288 Leipzig
Deutschland

E-Mail: support@blasgarten.myshopify.com
Telefon: +49 9861 404800

Sie können uns jederzeit per E-Mail oder über das Kontaktformular auf dieser Seite kontaktieren. Telefonische Anfragen werden während unserer regulären Geschäftszeiten bearbeitet.

Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular schreiben, geben Sie bitte folgende Informationen an:

• Ihren vollständigen Namen,

• Ihre E-Mail-Adresse,

• Ihre Bestellnummer, sofern vorhanden,

• eine kurze und verständliche Beschreibung Ihrer Anfrage.

Bei beschädigten, fehlerhaften oder falsch gelieferten Produkten senden Sie uns bitte zusätzlich aussagekräftige Fotos des Produkts, der Verpackung und des Versandetiketts.

Fragen zu Bestellungen

Bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung geben Sie bitte immer Ihre Bestellnummer an. Dadurch können wir Ihre Bestellung schneller finden und Ihre Anfrage bearbeiten.

Rückgaben und Erstattungen

Bevor Sie einen Artikel zurücksenden, kontaktieren Sie uns bitte unter:

support@blasgarten.myshopify.com

Nach Prüfung Ihrer Anfrage erhalten Sie die erforderlichen Rückgabeanweisungen und, sofern zutreffend, ein vorfrankiertes Rücksendeetikett.

Bitte senden Sie keine Ware ohne vorherige Kontaktaufnahme zurück.

Genehmigte Rücksendungen werden an folgende Adresse gesendet:

Blasgarten – Jens Gulow
Kiefernweg 16
04288 Leipzig
Deutschland

Eine persönliche Abgabe oder Rückgabe an dieser Adresse ist nur nach vorheriger schriftlicher Vereinbarung möglich.

Geschäftsanschrift

Blasgarten – Jens Gulow
Kiefernweg 16
04288 Leipzig
Deutschland

Diese Anschrift dient als Geschäfts- und Kontaktadresse. Besuche oder persönliche Abholungen sind nur nach vorheriger Vereinbarung möglich.

Hinweis

Bitte senden Sie keine vertraulichen Zahlungsinformationen wie vollständige Kreditkartennummern, Passwörter oder Online-Banking-Zugangsdaten per E-Mail oder über das Kontaktformular.